网站新老用户分析已经成为网站分析中比较常见的用户细分方法,也是网站分析google analytics中用户分析的重要组成部分,新老用户分别命名为newvisitors和returningvisitors。同时,在多个细分维度也提供了新用户占比。
简单来说,新用户是第一次访问网站或使用网站服务的用户;老用户是指曾经访问过网站或使用过网站服务的用户。网站的老用户一般都是网站的目标用户甚至是忠实用户。他们的粘度比较高,也是给网站带来价值的主要用户群体;而新用户则意味着网站业务的发展,是网站价值不断提升的原动力。前提。可以说,老用户是网站生存的基础,新用户是网站发展的动力。因此,网站的发展策略往往是在留住老用户的基础上不断增加新用户。
首先需要明确新老用户是如何定义和区分的。如果是基于访问,一般都会使用cookie。与google analytics类似,一些访问字段会被记录在用户的cookie中。如果该字段大于1,则说明该用户不是第一次访问,是老用户;有些网站可能会根据用户来区分新老用户。注册和登录。首次注册为网站用户的为新用户,再次登录的为老用户。用户名或id通常用于识别用户。
可以通过柱状堆积图来展示新用户数和老用户数的变化。叠加的结果就是网站用户总数的变化。结合新用户占比的折线,分析网站新用户数量和占比的变化,可以直接反映网站在营销推广方面的效果。
对新用户的分析可以掌握网站的发展状况,但网站的基础在于老用户,所以有时需要单独分析老用户的数据。我之前遇到过一个问题:网站经常通过一些推广策略来吸引流量。这些促销活动可能会吸引一些新用户加入,新用户比例也会相应提高,但网站的转化率却在逐渐下降。因此,网站运营者需要弄清楚转化率的下降是否是由于网站的性质造成的,或者是新用户比例的增加导致了整体转化率的下降。转化率一直是网站上比较敏感的指标,因为它直接关系到目标和业绩,如果事实证明转化率下降不是因为推广,而是网站运营出了问题,那么运营商显然需要尽快发现并解决问题。所以这里我们需要区分新老用户的转化率。网站推广带来新用户。新用户转化率不高也是可以理解的。如果新用户占比继续增加,转化率的下降幅度将会继续降低。相对而言,新用户的转化率会较低。也就是说,网站的老用户基本稳定,如果网站本身没有问题,老用户的转化率也应该保持稳定。对新老用户的转化率进行细分可以帮助我们回答这个问题。
写在最后,以上就是对于“分析网站的新老用户”的一些看法,欢迎指正、交流。
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