字节跳动(以下简称“字节”)确实不是像今日头条app ceo朱文佳所说的那样去寻找“产品使命和用户需求”,而是为了“产品使命和用户需求”而不得已。
字节正在寻找新的增长空间。它必须为上市讲述一个更大、更全面的故事。之前它已经尝试过一切,比如制作微头条、悟空问答等产品。
这两个产品有一个共同的特点,就是注重内容和人。如果你看看作为微头条标杆的微博,是不是各种大v、名人都丰富?那么看看悟空问答的标杆知乎,是不是同样的逻辑呢?
但字节跳动的这两款产品却失败了。原因是算法不能很好地管理“人”。相反,越标准化的东西就越能落地,推荐分发的效率就越高。
看看抖音和快手的区别就知道了:快手天然是一种“人”文化,而平台更像是一个烟火弥漫的大庙会,到处都是各种“杂耍”,从而形成了一个内容正宗的老铁社区多样性;抖音更注重算法驱动,弱化“人”,内容更加统一,热门作品看起来都一个样。
Byte擅长的算法恰恰是它的弱点。因为在内容多元化上失败了,微头条和悟空问答都没有成功,所以自然而然地转向了发行渠道。
由于需要庞大的流量池,搜索成为了字节的必争之地。
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但问题是,搜索真的那么容易做吗?
在回答这个问题之前,我们需要看看byte真正的对手是谁,真的是百度吗?
这不,在与百度正面交锋之前,字节的竞争对手是阿里巴巴、腾讯、360等大公司。百度诞生的20年里,阿里巴巴和腾讯360都觊觎搜索市场。从人才、资金、资源和凶猛程度来看,这些公司并不比字节差,但仍然以失败告终。
阿里巴巴、腾讯的神马、搜狗的搜索市场份额迄今为止都没有超过20%,其他搜索引擎只占零头。
那么,为什么今日头条认为它能跑赢神马和搜狗呢?
聪明的商人知道,成熟的红海市场不能以固定的模式去竞争,所以阿里巴巴、腾讯、百度都在押注云计算、人工智能、工业互联网等,蓝海市场是进入下一个时代的新入口。
搜索市场早已过了高速发展期。即使字节能够从百度、阿里巴巴、腾讯、360手中抢到肉,也肯定会是一个非常缓慢而激烈的过程。
从逻辑上看,在搜索市场上占据一席之地确实是真的,但从实践上看,成功的概率太小了。
别告诉我字节是app工厂,可以用高流量灌水来解决问题。理性点,如果单靠流量就能解决问题,腾讯早就统一电商和搜索了。
流量根本不靠谱,更何况转移用户心理认知的成本很高。
字节跳动多闪挑战腾讯微信时,也提到了微信遇到的各种问题,包括朋友圈被微商广告覆盖、朋友圈活跃度降低等等。是的,尽管微信有很多问题,问题是,人们没有理由为具有类似体验的产品花费精力卸载前者并安装后者。
事实证明,如果你的产品没有在微信上使用好很多倍,你就无法让人们改变主意。
试想一下,今日头条的在线搜索只是将搜索框从百度改为今日头条,将百度百科改为互动百科,将百度知道改为悟空问答,将百家号改为今日头条,将微博内容改为今日头条。微头条有什么创新吗?
如果体验不如前者,即使与对方相当,用户为何要转移?
惯性的力量比什么都大,稳定性压倒性的。
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虽然byte野心很大,但它首先要解决的问题是搜索逻辑是寻找长尾内容,冷门信息一定要找到;今日头条app的推荐机制则相反。聚集,长尾稀缺。
同时,字节体系的内容看似丰富,但娱乐性极强且具有抖音等相同特征的短视频对于搜索来说有什么好处呢?
Byte产品的逻辑都是一样的,基本都是用来消磨时间的。然而,使用搜索引擎的人并不是需要消磨时间,而是想在最短的时间内找到准确的答案。
搜索引擎用户所需要的只是解决他们“知道”的问题,即“打印机为什么不出墨?”没有什么可以满足这个需求。这些知识产品需要长时间的积累。当然,竞争对手不会让它爬取自己的知识产品,否则byte也不会因为抄袭百度已知的内容而被告上法庭。
日前,有媒体曝光了字节跳动爬虫的残暴和凶猛。许多网站被暴力爬行。网站无法承受干扰,不得不封锁字节跳动爬虫所在频段。
在互联网圈,数据爬取并不陌生。这是很正常的事情。然而问题在于,爬虫有一些规则和规定,比如robots协议。对于内容抓取的频率以及用户数据等隐私问题都有规定。但byte频繁违反robots协议,爬取频率非常高。因此,很多中小型网站都受到了字节爬虫的影响。瞬间接入压力大大超过负载,甚至瘫痪,干扰正常工作。
看到字节的作风,让我想起了之前的“流氓公司”360。
营收翻倍的压力确实让字节内部的人焦急万分,但这样粗暴的举动能否帮助其赢得这场战斗,我想确实令人沮丧。
本来我对byte的产品能力还蛮看好的,但从去年开始就频繁对标bat。先后推出电商渠道价值点对标淘宝、推出多闪对标微信、推出今日头条搜索对标百度搜索。前两次都以失败告终。尤其是多山之战,雷声大雨却小。该链接还未推广,就在多山发布会上被微信直接屏蔽。人们下载并试用了仅仅一周,很快就平静下来了。
此次朱文佳在今日头条搜索发布会上更是力压百度,再次展现了他的嚣张气焰。
更何况,今日头条ceo的搜索技能是在百度(前百度员工)学到的。百度过去的搜索经验可能很难摆脱。我坚信创建一个具有更好体验的搜索引擎。持怀疑态度;更值得注意的是,迫于营收压力,今日头条搜索产品一上线就启动了竞价排名。
一位字节员工在脉脉爆料:“没想到你们竟然开始卖竞价排名广告了,产品还没上线,竞价砍人头就先到了风口浪尖,当时的用户体验在哪里?”答应了吗?……践踏别人是没有意义的,自己不干净,就不应该向别人泼脏水,出了事,吃亏的还是我们的草根。”
这几天正好牙疼,就在今日头条pc版上搜索,找到了今日头条。布局简直丑陋;在移动端搜索“补牙”等信息时,信息流中还夹杂着一些补牙、美容的广告。用户体验确实很差。
今日头条的搜索只是自身额外的一个收入渠道,目前还没有看到它在用户体验上做出过什么努力。更直接地说,如果今日头条更专注、更华丽、更容易被搜索到,那么最终的结果很可能只是“够用”。
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